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        如果是基本作业，确实可以放进共用纪录。

        但如果涉及客户承诺或交易条件，就不应该因为群组里有人能回答，便跳过原本的责任流程。

        他整理好回覆，先传给蔡宜珊确认。

        蔡宜珊看完，回了一句：

        「可以，照这样回。」

        周予衡才把讯息送出。

        事情没有立刻得到所有人的认同。

        但至少流程开始有了可以依循的方式。

        上午十一点，陈翰传来一份新的客户需求纪录。

        这次没有要求周予衡直接处理案件。

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