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        「你没有直接帮他回，是对的。」

        「嗯。」

        「不过这种事情後面可能还会遇到。」

        「所以我想跟你确认一下。」

        周予衡把另一张纸推过去。

        上面是他整理的培训问题分类。

        一类是可以在课程中讨论的基本作业。

        一类是需要由所属分店确认的个别案件。

        最後一类则涉及客户承诺、交易条件与公司责任。

        「我想把这个分类补进培训说明，让新人知道哪些问题可以直接问我，哪些要先找自己的主管。」

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