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        他拿起白板笔。

        「这是两个不同的问题。」

        他在白板上写下：

        「目前屋况。」

        「未来责任。」

        「第一个需要确认事实，第二个涉及交易条件和责任归属。」

        周予衡转过身。

        「你们现在最容易犯的错误，就是客户问第二个问题时，拿第一个还没确认的资讯去回答。」

        他看向陈翰。

        「例如有人说以前修过，你就推论现在没问题。再从现在应该没问题，推论公司以後会协助处理。」

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